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161

구매후 총 사용 10시간도 안되어 블루스크린

김용욱

2019-08-06

다나와 샵 통해 7월 20일 주문, 24일 수취.

CPU	AMD 라이젠 7 3700X (마티스) (정품)	1
메인보드	변경 MSI MPG X570 게이밍 플러스 [+165,000원]	1
메모리	변경 32G / 삼성전자 DDR4 32G PC4-21300 (정품) ▶16G x 2EA◀ [+110,000원]	1
그래픽카드	변경 갤럭시 GALAX 지포스 RTX 2070 BLACK EX V2 D6 8GB [+193,000원]	1
하드디스크	변경 Seagate 2TB BarraCuda ST2000DM008 (SATA3/7200/256M) [+80,000원]	1
ODD	ODD 별도구매 (추가선택가능)	1
케이스	쿨러마스터 MasterBox MB520 RGB 컨트롤러 강화유리 ▶내장형 ODD 장착 불가◀	1
파워	변경 마이크로닉스 ASTRO GD 750W 80PLUS GOLD 풀모듈러 [+65,000원]	1
조립비	기본조립 + 2년 전국 무상 방문출장AS (1대분)	1
SSD	변경 삼성전자 970 EVO Plus M.2 2280 (500GB) ▶초고속 M.2◀ [+109,000원]	1
운영체제	변경 Microsoft Windows 10 Home (DSP 한글 64bit) ▶ 설치 CD ◀ [+150,000원]	1
판매점 서비스	조립PC 고급 키보드 + 마우스 + 마우스패드	1
키보드	변경 ▶유선 / 기계식◀ 로지텍 G413 게이밍 키보드 (카본, 정품) [+100,000원]	1
마우스	변경 로지텍 G PRO HERO (정품) [+79,000원]	1
사운드/스피커	변경 ▶2.1채널◀ Britz 브리츠인터내셔널 BR-2500M2 [+63,000원]	1
PC 헤드셋	변경 COX CH60 리얼 7.1 진동 RGB LED [+95,000원]	1
마우스 패드	변경 COX CPAD 친환경 천연고무 완전방수 장패드 (블랙) [+9,000원]	1
멀티탭	변경 ▶멀티탭 6구◀ 대현코퍼레이션 Surgio 6구 16A 스위치 멀티탭 (3m) [+10,000원]	1

총 2,638,000원

구매하고 바빠서 컴퓨터 사용을 못하고 있었고

총 사용시간은 10시간이 체 되지 않습니다.

도대체 어떻게 해야 10시간도 사용을 안하는데 블루스크린이 뜨는지

소프트웨어 충돌할 프로그램 깔지도 않았고 정품 OS 까지 구매했는데

이렇다는건 문제가 있는 제품을 판매한다는 생각밖에 안드네요.

AS로 연결해줬는데 가져가서 일주일은 확인해봐야 한다고 하고 그것도 확실하지 않다네요.

260만원들여서 컴퓨터를 구매 했는데 AS에 보내서 사용은 하지도 못하고.

마우스, 키보드, 헤드셋, 스피커 같은 부속기기 빼고 전체 환불 해주세요.

운영자(이혁)

안녕하세요. 마이피씨샵입니다.
우선 사용중 불편드린점 사과드립니다. 고객님께 연락드려서 이부분에 대한 1차 점검때 주요부품들을 전부 교체해드리기로 안내드렸고, as센터측에도 내용 전달하여 조속한 처리가 되게끔 협의하였습니다.

다른 문의 사항있으시면 전화연락이나 글 남겨 주시면 답변드리도록 하겠습니다.

◑마이피씨샵 근무시간◐

CS센터 전화번호: 02-6409-4250 (문자수신가능)
평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간: 12:00 ~ 13:00)

2019-08-06 14:54:57